与保姆沟通的方式 第一、察言观色。　　通过对保姆的调查和了解，得知用户总是希望自己看起来顺眼。迅达这种赏心悦目不仅包括保姆的外貌、外貌等外在形象要求，还包括对保姆内涵、本质的诸多要求。比如，通过调查保姆的衣着，可以了解到保姆的天求倾向。可以从他们的衣着是否规整，头发是否整齐，自理能力和卫生习惯等方面进行初步判断。迅达经过同样的调查，被坐者的姿势、表情、语气、语调等。可以用来了解这个人的气质。　　第二、查询相关事宜。　　1、保姆的家庭地位　　从小环境会对保姆产生直接的影响，通过对家人的了解，她也对自己有了间接的了解。当然第一次见面问问题不太合适，但是在家聊天是可以的。　　2、了解保姆的工作经历　　工作时间，服务内容，特别是要结识那些和自己亲近的家庭，学习他们之间成功合作的经验和教训。总结比较自己学到的东西；在对保姆的情况进行调查和交谈后，结合自身家庭的实际需求，对保姆进行归纳比较，根据保姆的年龄和实力、工作经历。

与保姆或小时工相处技巧 一、雇主要摆正自己与保姆或小时工的关系是平等的　　主家和她们沟通要像和亲朋好友一样，绝对不能以指责、命令的口气说话，即便要求她们做什么，也应是温和商榷的态度。这样，看似主家“掉价”了，其实，换来的是对方任劳任怨的认同。　　二、雇主要对保姆和小时工有足够的信任　　每一主家把保姆和小时工请到家之前，想必都经过一定范围的调查了解，至少有七成以上的信任。那么，就以足够的诚心和她们相处，即便有不满意的地方，也不要无根据地随便疑惑，直来直去地问清楚要比闲言碎语真诚的多。　　三、雇主要敢于承认自己失礼的不足　　反向思维，每一位出来做保姆或小时工的人，其内心都是足够强大的，这种“一对一”的服务性质和社会地位，不同于在某一单位打工人员。天天朝夕相处，雇主也难免有失礼的过错，遇,